Een motie van Tweede Kamerlid Liane den Haan om van het telefoonnummer 113 van 113 Zelfmoordpreventie een gratis nummer te maken is gisteren unaniem aangenomen in de Tweede Kamer. Twee eerdere aangenomen moties in 2022 en voorjaar 2023 leidden niet tot resultaat; het nummer is daarmee alleen bereikbaar voor mensen zonder beltegoed, door 0800-0113 te kiezen.

 

Den Haan, die hulp kreeg van VVD Tweede Kamerlid Jacqueline van den Hil (rechts op de foto), wees er in haar motie van 21 september op dat veel mensen met te weinig of geen beltegoed het nummer 113 niet kunnen bereiken en mogelijk niet bekend zijn met 0800-0113. Er wordt wel gewerkt aan een onderzoek naar de aanpak om van 113 een gratis nummer te maken (waarvan de eenmalige kosten tussen de 0,3 en 1,3 miljoen euro zouden liggen). De Haan riep de regering op om hiervoor middelen te reserveren, zodra de resultaten van dat onderzoek bekend zijn.

Eerder onderzoek Blokhuis: geen reden om 113 gratis te maken

113 Zelfmoordpreventie is sinds 1 juli 2020 bereikbaar op het nummer 113 en het gratis en nota-anonieme nummer 0800-0113. In 2020 heeft de toenmalige staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Paul Blokhuis, onderzoek laten doen naar het aanhouden van twee nummers en naar administratieve, technische of organisatorische scenario’s voor het kosteloos en anoniem kunnen bellen naar het nummer 113. Dat leidde tot verschillende scenario’s. 113 Zelfmoordpreventie heeft hierbij aangegeven de wens te hebben om ‘veelbellers’ – op basis van de doorgifte van het nummer van de hulpvrager – te kunnen detecteren en beperken om zo een te sterke afhankelijkheid van de beller aan 113 Zelfmoordpreventie te voorkomen.

Op basis van dat onderzoek besloot Blokhuis het gratis beschikbaar maken van 113 niet door te zetten. Hij vond het “alles overwegende niet passend en doelmatig om het nummer 113 gratis en/of nota-anoniem te maken, gezien de grote consequenties (qua kosten en implementatie), het bestaande alternatief (gratis en nota-anonieme nummer 0800-0113) en de uitkomst dat er momenteel geen structurele knelpunten worden ervaren.” (Ziptone)

Denk je aan zelfdoding? Neem dan gratis en anoniem contact op met 0800-0113 of chat op 113.nl. Dag en nacht bereikbaar.

Customer Experience