Stichting Nationale Contact Center Award. Organisatie die de jaarlijkse verkiezing van ‘call center van het jaar’ organiseerde tot aan 2016. In 2017 hebben Stichting NCCA, SAMR en CustomerFirst de krachten gebundeld en reikten ze vanaf 2017 samen de CustomerFirst Awards uit tijdens het CustomerFirst Gala. Ook in 2019 werden de awards uitgereikt.