Dienstverlening, vaak technisch van karakter, vaak vanuit een contactcenter geïnitieerd. De dienstverlening vindt plaats op de locatie zoals aangegeven door de partij die gebeld heeft met een probleem dat telefonisch niet kan worden opgelost. Bijvoorbeeld reparaties aan technische apparatuur op de locatie van een klant.

Zie Job Card

Terug naar startpagina woordenboek