19 september 2017 – Webhelp neemt het Franse GreenPoint over, een pionier in digitaal en mobiel Know Your Customer management (KYC), het digitaal controleren van klantgegevens. De vraag naar compliant digitale en mobiele oplossingen voor het onboarden en identificeren van klanten neemt toe. Bovendien zijn er steeds meer eisen op het gebied van wet- en regelgeving die de consument beschermen als hij zich bij een bedrijf aanmeldt als klant. Met de overname kan Webhelp gereguleerde opdrachtgevers nog beter van dienst zijn en verstevigt het haar zogenaamde Regtech BPO-aanbod (nieuwe technologieën op het gebied van wet- en regelgeving) met de oprichting van Webhelp KYC Services (WKS). Greenpoint verwerkt miljoenen documenten per jaar en ondersteunt spelers in gereguleerde sectoren, zoals fintechs, blockchainpartijen, verzekeraars en traders. Webhelp is sinds februari 2016 eigendom van het management en KKR, een private equity fonds.

fusie/overname, Technologie