Tijdens het personeelsfeest van bol ter gelegenheid van het 25-jarig bestaan van het online platform heeft Boukje Taphoorn, Chief Marketing & Sustainability Officer, de nieuwe look and feel van chatbot Billie onthuld.

Het feest, dat afgelopen vrijdag plaatsvond en bijgewoond werd door de 3000 medewerkers van bol, bood Taphoorn ook het podium voor het toelichten van het ESG-beleid. Afgelopen maand sorteerde bol-CEO Margaret Versteden-van Duijn al voor op de nieuwe pijlers onder de bol-strategie.

 

 

Customer Experience