1 december 2017 – Avaya heeft bekend gemaakt dat het bedrijf weer een stap verder is in het Chapter 11-proces. Het Amerikaanse Bankruptcy Court heeft een tweede reorganisatieplan van Avaya goedgekeurd. Daarmee verwacht Avaya nog voor het eind van dit jaar een eind te kunnen maken aan de langlopende herstructurering van schulden. Volgens Jim Chirico, President en CEO van Avaya, betekent de goedkeuring dat Avaya de komende maanden sterker dan ooit zal terugkomen en uitstekend gepositioneerd is voor langetermijn-succes. (Bron: ContactcenterWorld)

Customer Experience