Instelling in de ACD waarbij via CTI klanten met een hogere klantwaarde een hogere prioriteit in de wachtrij krijgen, zodat ze betere service ontvangen.
Terug naar startpagina woordenboek
Instelling in de ACD waarbij via CTI klanten met een hogere klantwaarde een hogere prioriteit in de wachtrij krijgen, zodat ze betere service ontvangen.
Terug naar startpagina woordenboek