De hoeveelheid dagen, weken of maanden waarover de planning vooraf wordt opgesteld. Wanneer roosters voor meer dan drie maanden vooruit worden samengesteld, verliezen ze aan effectiviteit omdat ze terzijde worden gelegd, ook omdat er verschillen ontstaan tussen de feitelijke call load en de prognoses. Daar staat tegenover dat roosters die zich uitstrekken over langere termijnen, meer gewaardeerd zullen worden door het personeel, dat graag vooraf weet wanneer er gewerkt moet worden. Tegelijkertijd zullen kortetermijnroosters minder populair zijn bij sommige agents, maar zijn de roosters wel nauwkeuriger. Het vaststellen van de juiste planningsperiode is een kwestie van aftasten.

Zie Rooster, Roosteralternatieven, Roostervoorkeuren

Terug naar startpagina woordenboek