Ook wel aangeduid met oudste gesprek. De langste wachttijd die een beller in de wachtrij heeft doorgebracht, alvorens verbonden te worden met een agent of alvorens abandoned te worden.
Terug naar startpagina woordenboek
Ook wel aangeduid met oudste gesprek. De langste wachttijd die een beller in de wachtrij heeft doorgebracht, alvorens verbonden te worden met een agent of alvorens abandoned te worden.
Terug naar startpagina woordenboek