Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

by Ziptone

Mate waarin een onderneming de klant centraal stelt in de processen en de dienstverlening. Processen rondom klanten kunnen intern gericht zijn en marktgericht. Klantgerichte organisaties stem­men hun processen af op klantbehoeften, met het idee dat dit bevor­derlijk is voor het commerciële succes.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top