Verhoudingsgetal. Geeft het aantal succesvolle deals aan ten opzichte van het aantal geslaagde belpogingen bij salesgerichte in- of outboundgesprekken. Wordt ook wel conversieratio genoemd. Met de hitrate kunnen ontwikkelingen in de tijd en verschillen tussen medewerkers geanalyseerd worden.

Zie Conversie

Terug naar startpagina woordenboek