Cijferreeks die door het telefoonnetwerk wordt aangeboden aan een ACD, VRU of ander apparaat, waarmee het nummer dat de beller heeft gekozen kan worden geïdentificeerd. Met deze gegevens kan de ACD de call verwerken op basis van vooraf ingestelde criteria.

Zie Automatische Nummer ldentificatie

Terug naar startpagina woordenboek