CNV staat voor Christelijk Nationaal Vakverbond. CNV bestaat uit verschillende afdelingen. CNV Vakmensen heeft een afdeling die opkomt voor de belangen van medewerkers in facilitaire contactcenters.
CNV Vakmensen is een van de sociale partners die betrokken is bij de totstandkoming van de cao Facilitaire Contactcenters.
Zie FNV, cao, Qlix, Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC)