Voormalig vakblad in Nederland dat zich onafhankelijk en exclusief op de contactcenterindustrie richt. Opgericht in 1994 als Call Center Magazine (CCM). De eerste uitgever was GigaMedia, vanaf 2002 (na een management buyout) is het lange tijd uitgegeven door F&G Publishing in Heerhugowaard. Deze uitgever heeft ook een aantal edities van CCM België uitgegeven. Het blad heeft tussen 1994 en 2011 Henk Verbooy als hoofdredacteur gehad.

Na het faillissement van uitgever F&G in februari 2010 ging de titel CCM over naar Uitgeverij CCM. Het blad is daarna tot en met december 2015 geproduceerd door BBP Media. Het laatste nummer van CCM is verschenen in december 2015 met een oplage van circa 5.000 exemplaren.

Terug naar startpagina woordenboek