Gemiddelde wachttijd (tijd waarin binnengekomen gesprekken wachten op beantwoording door een agent).
Zie Wachttijd, Average Wait Time
Terug naar startpagina woordenboek
Gemiddelde wachttijd (tijd waarin binnengekomen gesprekken wachten op beantwoording door een agent).
Zie Wachttijd, Average Wait Time
Terug naar startpagina woordenboek