Applicatiebeheer is gericht op het technisch beheer van applicaties en software. Applicatiebeheer is daarme gericht op het zorgdragen voor een goede werking: voldoende beschikbaarheid (uptime), betrouwbaarheid, continuïteit en veiligheid (updates en upgrades). Ook het beheer van koppelingen met andere applicaties – denk aan WFM-software in relatie tot de ACD – valt hieronder. Het gaat bij applicatiebeheer niet primair om het ondersteunen van (eind)gebruikers.

Zie ook functioneel beheer

Terug naar startpagina woordenboek