Het signaal dat door de ACD wordt gezonden aan het telefoonbedrijf als teken dat een gesprek geaccepteerd wordt. Vanaf dit punt worden kosten in rekening gebracht bij de beller of bij het contactcenter.
Terug naar startpagina woordenboek
Het signaal dat door de ACD wordt gezonden aan het telefoonbedrijf als teken dat een gesprek geaccepteerd wordt. Vanaf dit punt worden kosten in rekening gebracht bij de beller of bij het contactcenter.
Terug naar startpagina woordenboek