Shakeel Abdoel is overgestapt van Teleperformance naar ContactWorx. Hij werkte hiervoor onder andere als coach, coördinator en HR-verantwoordelijke voor een team van klacht experts op het Samsung-account.

Leonie van Hees start als Manager Customer Care bij Soleo Groep. Van Hees is afkomstig van HMS Contact Centers, waar ze in korte tijd doorgroeide van agent naar teamleider en projectmanager.

 

Human Resources, Nieuwe functie