CallMiner, leverancier van AI-aangedreven spraak- en analytics oplossingen, heeft met een investeringsronde met Goldman Sachs Growth 75 miljoen dollar opgehaald. Het bedrijf gaat het kapitaal inzetten om de go-to-market en de ontwikkeling van het analytics platform Eureka te versnellen. CallMiner, dat sinds 2002 actief is met spraakanalyse-technologie, bedient wereldwijd meer dan 400 klanten en analyseert jaarlijks meer dan 2 triljoen woorden uit klantinteracties zoals telefoongesprekken, chats, e-mails, vragenlijsten en vrije teksten. De investering vanuit Goldman Sachs wordt gecombineerd met een uitbreiding van de directie: Holger Staude van Goldman Sachs Growth wordt toegevoegd aan de board of directors.

fusie/overname, Technologie