Carmen Vriesema begint als Business Lead Product Services a.i. bij ABN Amro. Vriesema is afkomstig van DPG Media (voorheen Sanoma) waar ze in verschillende rollen verantwoordelijk was voor customer care. Vriesema werkt al sinds 2000 in contactcentermanagement voor onder meer Agis, TDA, TMG, Achmea en Consumentenbond.

Human Resources, Nieuwe functie