Het begrip toegankelijkheid verwijst naar het gemak waarmee mensen, met name degenen met een lichamelijke beperking, gebruik kunnen maken van producten, diensten en faciliteiten. Toegankelijkheid van diensten is niet iets vrijblijvends, met ingang van 2025 geldt in Europa de European Accessibility Act (EAA). Die wet heeft betrekking op uiteenlopende diensten en producten, van geldautomaten tot websites van bedrijven, streaming diensten en overheidsdiensten. Een deel van de wet is gebaseerd op uitgangspunten zoals Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Terug naar startpagina woordenboek