Stemproblemen zijn problemen die klantcontactmedewerkers kunnen ervaren tijdens de uitoefening van hun taak. Veel voorkomende stemproblemen zijn: met grote regelmaat hoesten/kuchen/keelschrapen; klagen over keelpijn of vermoeide keel; klagen over droge keel ondanks veelvuldig water drinken; buiten adem raken tijdens het spreken; frequente verkoudheden; heesheid, ‘piepjes’ in de stem, korte momenten van uitval; verlies van volume of toonhoogte. Lees meer
Terug naar startpagina woordenboek