De Plan-Do-Check-Act (PDCA) cyclus (ook bekend als de Deming-cyclus) is een management- en verbeteringsmethode die wordt gebruikt om continue verbetering van processen, producten of diensten te bereiken.

De cyclus bestaat uit vier opeenvolgende stappen die steeds opnieuw doorlopen kunnen worden. In de eerste fase (plan) wordt het doel vastgesteld (bijvoorbeeld het oplossen van een probleem of het doorvoeren van een gewenste verbetering). In de tweede fase wordt het plan uitgevoerd (do). In de derde fase wordt gecontroleerd of de beoogde resultaten bereikt zijn. In de vierde en laatste fase worden op basis van de evaluatie in de vorige fase beslissingen genomen over verdere acties.

De PDCA-cyclus wordt vaak gebruikt in kwaliteitsmanagement, procesverbetering en projectmanagement om problemen op te lossen, efficiëntie te verhogen en de kwaliteit te waarborgen.

Terug naar startpagina woordenboek