Met non-voice worden de contactkanalen bedoeld die niet gericht zijn op spraak. Denk aan e-mail, messaging, chatbots, livechat, briefpost, selfservice.
Terug naar startpagina woordenboek
Met non-voice worden de contactkanalen bedoeld die niet gericht zijn op spraak. Denk aan e-mail, messaging, chatbots, livechat, briefpost, selfservice.
Terug naar startpagina woordenboek