De naam van een kennisplatform en denktank voor het hogere kader van de customercontact-industrie in de vorm van een fictieve onderneming. Door middel van ‘boardmeetings’ wordt door de ‘aandeelhouders’ kennis gehaald en gebracht. Gericht op professionalisering van de branche. Was een initiatief van Geert van Ouwerkerk (1971-2021), een van de nestors van de Nederlandse klantcontactbranche.

Terug naar startpagina woordenboek