Direct to consumer is het mechanisme waarbij een merk of bedrijf rechtstreeks zaken doet met een consument (BtC, B2C). In veel gevallen heeft een merk winkels, platformen of dealers die het product van dat merk verkopen en wordt hierbij gebruik gemaakt van bijvoorbeeld groothandels; je kunt dan spreken van business-to-business-to consumer (B2B2C of BtBtC).

Steeds vaker hebben grote merken eigen online shops waar consumenten rechtstreeks bij het bedrijf kunnen bestellen. Er zijn ook bedrijven die uitsluitend rechtstreeks zaken doen met de consument. Bekend voorbeeld zijn verzekeraars die zonder tussenpersonen werken.

Zie direct writer

Terug naar startpagina woordenboek