4G verwijst naar een methode voor het geven van feedback. De 4G feedbackmethode is een methode waarmee je ongewenst gedrag benoemt en kunt bijsturen. De 4 G’s staan voor:

• Gedrag (je observatie van het gedrag van de ander) “Ik zie dat je…”
• Gevoel (het gevoel dat dit gedrag bij jou oproept) “Ik merk dat het mij onrustig maakt
• Gevolg (het effect dat dit gedrag heeft op de omgeving) “Omdat u niet ingaat op mijn vraag, heb ik onvoldoende informatie om u goed te kunnen helpen.”
• Gewenst gedrag (het gedrag dat je liever zou zien bij de ander) “Ik zou graag willen dat u mij laat uitpraten. Denkt u dat dat bijdraagt aan een beter gesprek?”

Terug naar startpagina woordenboek