Winnaar Budget Thuis
Budget Thuis, Douwe Egberts en Infomedics zijn dit jaar de winnaars van de Nationale Klantcontact Week (NKW). Dat heeft de CCMA bekend gemaakt.
Dit jaar koos de CCMA voor Human Touch als thema, waarmee de NKW volledig in het teken stond van de menselijke kant van klantcontact.
De winnaars Budget Thuis, Douwe Egberts en Infomedics ontvangen ieder een cheque van 1.250 euro waarmee ze hun klantcontactteams verder kunnen waarderen en ontwikkelen.
Lees ook: Hoe Budget Thuis de Nationale Klantcontact Week aanpakt
Juryleden Patricia Schat en Martijn Franssen: “We zijn echt positief verrast over de diversiteit, maar ook de effort vanuit de verschillende organisaties”. De inzendingen zijn door hen beoordeeld op basis van onder andere creativiteit, inspanning en betrokkenheid en de mate waarin de mens centraal werd gezet.
Challenges
Meer dan 50 organisaties uit heel Nederland namen deel aan de Nationale Klantcontact Week, waarin zij via dagelijkse challenges lieten zien hoe zij het verschil maken voor klanten én medewerkers. Naast de officiële inschrijvingen werden er ook vele extra inzendingen gedeeld, wat het enthousiasme en de betrokkenheid binnen het vakgebied onderstreept.
De Nationale Klantcontact Week is een jaarlijks initiatief vanuit de CCMA waarin organisaties door heel Nederland stilstaan bij het belang van klantcontact. Gedurende een week worden medewerkers, teams en organisaties uitgedaagd om te laten zien hoe zij waarde toevoegen met echte aandacht voor de klant en medewerker.
(Ziptone/CCMA)
Lees ook:
Ook interessant
-
Wout Hut heeft via LinkedIn bekend gemaakt dat hij begin oktober is gestopt als COO bij Budget Thuis als gevolg…
-
Jip Heerink besteedt expliciet tijd aan het vergroten van het draagvlak voor de Nationale Klantcontactweek (NKW) binnen Budget Thuis.
-
In het eerste halfjaar van 2025 ontving Veilig Thuis 66 duizend meldingen over (vermoedens van) kindermishandeling en/of huiselijk geweld.