Webhelp verder met Contact2Value 7 juli 2016 – Xtrasource Europe, dochteronderneming van Webhelp Nederland,
Webhelp Group neemt GoExcellent over 29 juni 2016 – Webhelp Group neemt GoExcellent, contactcenterspecialist in
Ronald Smit stopt als COO bij Yource, wordt opgevolgd door Wout Hut Ronald Smit stopt als COO bij facilitair contactcenter Yource. Smit kwam bij Yource terecht voorafgaand aan de overname van Cendris door Yource.
Facilitaire contactcenters Suriname 2025: de branche professionaliseert De BPO-markt voor klantcontact in Suriname groeit minder hard dan vorig jaar. De branche professionaliseert, maar wordt ook minder transparant.
Siham Lassgaa en Marleen Bouwmeester starten bij Vlirdens Siham Lassgaa en Marleen Bouwmeester starten bij Vlirdens. Lassgaa start bij de Business Unit Klantcontact; Bouwmeester bij de Business Unit Zorg.
Ditte Vellema gestart als Partner bij Customer Contact Company Ditte Vellema sluit zich aan bij Customer Contact Company als partner. Vellema is afkomstig van Uitblinqers.
Sandy Stofkooper gestart als manager operations bij ContactWorx Sandy Stofkooper is met ingang van deze maand gestart als manager operations bij ContactWorx, ze volgt Karin Folker op.
Carin Raedts start als Value Experience Director bij VANAD Engage Raedts werkte eerder voor een reeks aan werkgevers in klantcontact, waaronder Unamic/HCN, Wolters Kluwer, Webhelp, Yource en WEngage.
Sander Reinink start als Director of Operations bij ContactCare Reinink werkt al sinds 2004 in klantcontact en was onder meer vier jaar lid van de commissie Telemarketing binnen de DDMA.
Bas Diepeveen verlaat Uitblinqers Bas Diepeveen verlaat Uitblinqers, een facilitair contactcenter. Het bedrijf werd in 2022 overgenomen door Webhelp, thans Concentrix.