AI-agents hebben nog moeite met grotere en complexere workloads AI-agents raken het spoor bijster wanneer hun taken in complexiteit en volume toenemen, zo blijkt uit een test van LangChain.
AI-agents als klanten: wat betekent dit voor klantcontact? Wat betekent het als customer service te maken krijgt met AI-agents die handelen namens klanten van vlees en bloed?
Kun jij AI nog bijbenen? Hoe AI-agents het ‘Kasparov-syndroom’ aanjagen Plotselinge angst dat technologie zoals AI je baan overneemt? Dan lijd je mogelijk aan het Kasparov syndroom. Het goede nieuws: er is een remedie.
AI-Agents in klantcontact: nu nog beperkte inzet, maar grenzeloze ambities AI en AI-agents in klantcontact: iedereen heeft het erover, maar nog maar weinig organisaties doen er op dit moment iets mee. Klopt dat beeld?
OpenAI lanceert mogelijk volgend jaar eigen AI-agent OpenAI bereidt de lancering voor van een autonome AI-agent die computers kan besturen en zelfstandig taken kan uitvoeren.
Ook Microsoft zet in op breed aanbod van gespecialiseerde AI-agents Voor Dynamics 365 zijn onder meer Customer Service Customer Intent en Customer Knowledge Management Agents aangekondigd.
‘AI-agents’: wie wordt daar beter van? De techsector spreekt niet meer over bots, maar over AI-agents – terwijl het klantcontactvakgebied het woord ‘agent’ nou juist aan het loslaten was.
Cisco komt met nieuwe Webex AI-agent Met de AI Agent Studio kunnen contactcenters binnen enkele minuten een spraak- of digitale AI-agent implementeren.
Swarm van OpenAI laat gespecialiseerde AI-agents samenwerken OpenAI heeft bekendgemaakt dat het bedrijf een experimenteel framework heeft ontwikkeld waarbinnen AI-agents kunnen samenwerken.
Markt voor AI-agents gaat naar 47,1 miljard dollar in 2030 AI-agents vormen een flinke groeimarkt met een omvang van vele miljarden, zo voorspellen verschillende analisten.