Gegevens van websitebezoekers van zelfmoordpreventielijn 113 werden lange tijd gedeeld met derde partijen, zonder dat zij hiervoor toestemming hadden gegeven. Dat meldt BNR.

 

De bevindingen zijn verzameld door ‘maatschappelijk hacker’ Mick Beer, betrokken bij kennisplatform Hackedemia.nl. Stichting 113 heeft naar aanleiding van het onderzoek alle meet- en analysetools op de website tijdelijk stopgezet.

Volgens Beer werden gegevens gedeeld over het openen van de website of het klikken op het chat- of bel-menu. Deze gegevens werden tot voor kort gedeeld met derde partijen, waaronder Google en Microsoft. Dit gebeurde ook wanneer bezoekers hiervoor geen toestemming hadden gegeven via cookies. Het ging om gegevens over de locatie, de browser, het apparaat van de gebruiker en de website die de gebruiker vlak daarvoor heeft bezocht, aldus BNR.

BNR stelt dat Stichting 113 Zelfmoordpreventie waarschijnlijk in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) handelde. De AVG tilt extra zwaar aan de beveiliging van medische persoonsgegevens, zoals die van mensen die een anonieme zelfmoordpreventiehulplijn bezoeken, aldus BNR.

Stichting 113 laat BNR weten dat er alleen metadata en geen inhoudelijke informatie uit gesprekken of chats van hulpvragers is gedeeld. 113 heeft tijdelijk alle meet- en analysetools uitgezet en doet nader onderzoek.

(BNR)

Aanvulling/update 14 mei 2026 : Hackedemia.nl laat weten dat 113 alle bevindingen inmiddels heeft verholpen.

 

Denk jij aan zelfdoding? Bel 24/7 gratis en anoniem met 113 of chat op 113.nl.

Customer Experience