Het Indiase Yellow.ai, gespecialiseerd in agentic AI voor service-automatisering, heeft een definitieve overeenkomst gesloten met Bluerock Acquisition Corp. De deal is bedoeld als financieringsronde voor een beursgang: het bedrijf wil een notering aan de Nasdaq.

 

Afronding van de deal wordt verwacht in de tweede helft van 2026, onder de gebruikelijke voorwaarden en na goedkeuring door de aandeelhouders van Bluerock.

Yellow.ai wil het opgehaalde kapitaal, zo’n 175 miljoen dollar, niet alleen inzetten voor platformontwikkeling en enterprise-verkoop in Noord-Amerika en Europa, maar ook voor het opkopen van BPO-bedrijven, die het vervolgens wil ombouwen tot AI-native operaties op zijn eigen platform.

De BPO-markt is nu circa 384 miljard dollar groot, waarbij nog ongeveer 85 procent van de klantenservicegesprekken door mensen wordt afgehandeld. Yellow.ai claimt al zo’n 16 miljard gesprekken per jaar af te wikkelen in meer dan 85 landen. Spraak is het snelst groeiende omzet-onderdeel van het bedrijf, dat nu gewaardeerd wordt op 300 miljoen dollar. In 2021 haalde het bedrijf nog geld op via een Series C, bij een aanzienlijk hogere waardering.

Yellow.ai haalde in totaal ongeveer 102 miljoen dollar op over zes rondes. De grote klapper was een Series C van 78,15 miljoen dollar in augustus 2021, geleid door WestBridge Capital met Sapphire Ventures, Salesforce Ventures en Lightspeed Venture Partners. De waardering lag toen tussen de 428 en 500 miljoen dollar.

Het bedrijf werd in 2016 opgericht in Bangalore als Yellow Messenger, door Raghu Ravinutala (CEO), Jaya Kishore Reddy (CTO/CPO) en Rashid Khan (CPO/CMO). Het begon als chatbotplatform en positioneert zichzelf sinds 2024 als agentic AI-platform voor service-automatisering.

(Ziptone)

fusie/overname, Technologie