Ook interessant

• Ziptone start onderzoek naar digitalisering van klantcontact en employee experience
  

  Vakblad Ziptone start vandaag met een onderzoek in vier Europese landen naar digitalisering van klantcontact…

• Zorgt GenAI voor een revolutie in klantcontact? Elf experts spreken zich uit
  

  De elf experts waarschuwen voor overhaaste implementatie, zonder te kijken naar bestaande klantcontact- en kanaalstrategieën.

• Klantcontact, mijn domste keuze ooit!
  

  Mark Elschot lijdt aan een ernstige vorm van beroepsdeformatie. "Deze branche, sector of beroepsgroep is…