Het minimumloon, voor iedereen vanaf 21 jaar, gaat omhoog van 14,71 euro naar 14,99 euro per uur. Ook het minimumjeugdloon stijgt. De meeste uitkeringen, zoals de WW en de AOW, zijn aan het minimumloon gekoppeld en stijgen dus mee.

 

Ieder halfjaar past de overheid het minimumloon aan, om dit te laten meestijgen met de cao-lonen.

Voor facilitaire contactcenters betekent dit geen wijziging; met de tussentijdse verhoging van het wettelijk minimumloon blijft het cao-loon van de facilitaire contactcenters ruim boven het wettelijk minimum. Dat staat voor klantcontactmedewerkers momenteel op euro 15,28 (level 1), euro 15,58 (level 2) en euro 15,89 (level 3). De huidige cao facilitaire contactcenters loopt van 1 januari 2025 tot en met 31 december 2027.

(Ziptone)

Human Resources