Wereldwijd maakt 22% van de werknemers zich beslist geen zorgen over het verdwijnen van de eigen baan. De helft van de werknemers gebruikt meerdere keren per week AI, een op de vijf elke dag. Frequente AI-gebruikers zien allerlei voordelen, maar voelen zich tegelijkertijd minder productief.

 

Dit en andere inzichten komen voort uit het jaarlijkse onderzoek van adviesbureau ADP, dat ieder jaar werknemers wereldwijd ondervraagt over hoe ze denken en zich voelen over hun baan.

Wereldwijd maakt 22% van de werknemers zich beslist geen zorgen over het verdwijnen van de eigen baan. Dat cijfer is vergelijkbaar voor het Europese gemiddeld, maar Noord- en Latijns-Amerika scoren iets hoger met respectievelijk 24% en 26%. Naarmate je lager in de organisatie komt, neemt die zekerheid over de eigen baan af.

AI is vaak onderdeel van dagelijks werk

De helft van de ondervraagde werknemers wereldwijd gaf aan minstens meerdere keren per week AI te gebruiken. Een op de vijf gebruikt bijna iedere dag AI. Jonge werknemers, met name mannen, maakten in 2025 het vaakst gebruik van AI. Mannen denken iets vaker dan vrouwen dat AI hun werk zou verbeteren, maar dit verschil op basis van geslacht is niet zichtbaar bij frequente gebruikers.

 

ADP concludeert op basis van de onderzoekseditie van 2026  dat AI enkele positieve resultaten voor werknemers met zich meebrengt, zoals een grotere betrokkenheid en minder stress. Werknemers die vaker AI gebruiken, gaven vaker aan zich onderdeel van een team te voelen. Hoe meer werknemers gebruikmaken van AI, hoe vaker ze aangaven bij het beste team te horen.

ADP stelt dat uit de gegevens blijkt dat er een sterk verband bestaat tussen dit gevoel, een hogere betrokkenheid en minder stress. ADP meldt niet dat er een causaal verband is tussen het gebruik van AI en best presterende teams.

Niet of minder productief

Ondanks dat frequente AI-gebruikers meer betrokken waren en minder stress ervaarden, voelden ze zich tegelijkertijd minder productief. Dagelijkse AI-gebruikers geven 4 keer meer dan niet-gebruikers aan zich minder productief te voelen dan dat ze zouden kunnen zijn. ADP onderstreept dat het de daadwerkelijke productiviteit van deze werknemers niet kon meten. Als mogelijke verklaring voeren de onderzoekers aan dat hoe meer werknemers AI gebruiken om hun werk af te krijgen, hoe meer ze het idee krijgen dat ze minder bereikt hebben dan dat daadwerkelijk het geval is.

Naarmate het AI-gebruik toeneemt, zijn werknemers er meer van overtuigd waren dat hun baan niet zal verdwijnen. Desondanks zijn jonge werknemers, waaronder de frequente AI-gebruikers, minder optimistisch over hun baanzekerheid.

Slechts 18% van de werknemers van 55 jaar en ouder was het er zeer mee eens dat ze over de benodigde vaardigheden beschikken om door te groeien in hun loopbaan. Nog minder vindt dat hun werkgever investeert in hun ontwikkeling. Dit zijn de laagste percentages van alle leeftijdscategorieën.

Meer onbetaalde uren: sneller op zoek naar een andere baan

Een ander element uit het onderzoek van ADP gaat over onbetaalde uren. Werknemers uit het Midden-Oosten/Afrika gaven het vaakst aan in 2025 onbetaalde uren te hebben gedraaid. In India werkte 24% minstens 16 uur per week onbetaald door, het hoogste percentage van alle markten. In Tsjechië liet slechts 4% weten minstens 16 uur per week onbetaald te hebben doorgewerkt.

Hoewel werknemers met grote aantallen onbetaalde uren zich meer betrokken voelden bij hun baan, lieten ze ook weten zich minder productief en minder florerend te voelen, en waren ze vaker op zoek naar een nieuwe baan.

Over het onderzoek – In 2025 verzamelde ADP in juli en augustus de respons van meer dan 39.000 volwassen werknemers in 36 markten (waaronder 11943 Europese respondenten, ook uit Nederland). Per markt werd een steekproef samengesteld op basis van leeftijd en geslacht. Het rapport is hier op te vragen.

(Ziptone/redactie)

Human Resources, Onderzoek