2 december 2016 – Het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) heeft op grond van het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen Webhelp Nederland B.V. per 24 november 2016 erkend als Wft-exameninstituut. De erkenning geldt voor drie jaar op de aangemelde locaties. Als enige outsourcer in customer experiences in Nederland is Webhelp in het bezit van dit officieel erkende certificaat.
Volgens Ronald van Schijndel, COO Webhelp, stelt de erkenning de organisatie in staat medewerkers meer loopbaanmogelijkheden te bieden en opdrachtgevers verder te voorzien in hun behoefte. Webhelp werkt voor een groot aantal opdrachtgevers in de financiële dienstverlening zoals banken en verzekeraars waarbij een Wft-diploma verplicht is. Ook in de andere marktsegmenten groeit de vraag naar gecertificeerde Wft medewerkers in een hoog tempo, aldus Van Schijndel.
