Telecombedrijf VodafoneZiggo is voornemens 400 banen te schrappen als onderdeel van een strategisch plan, gericht op een sterke, duurzame en klantgerichte toekomst. Het bedrijf wil de wendbaarheid vergroten, sterker focussen en beter kunnen inspelen op de snel veranderende behoeften van klanten in een steeds digitaler wordende samenleving.

Onderdeel van het plan is het inzetten van mensen en middelen waar zij het hardst nodig zijn. Het reorganisatieplan ligt momenteel bij de OR. Volgens dat plan zouden naar verwachting circa 400 arbeidsplaatsen geschrapt worden, waarvan ongeveer 200 via natuurlijk verloop. In reactie op vragen van Ziptone wil de woordvoerder van VodafoneZiggo niet ingaan op individuele locaties of afdelingen.

Het is mogelijk dat het zwaartepunt bij het natuurlijk verloop bij de klantenservice ligt: hier is het verloop vaak het hoogst en met een krimpend klantenbestand neemt ook de behoefte aan klantenservicepersoneel af.

In Nederland werken 7.000 mensen voor VodafoneZiggo. Het bedrijf verloor in het eerste kwartaal van dit jaar 40.000 klanten en eerdere maatregelen om de krimp om te keren in groei waren nog niet succesvol. (Vodafone, Ziptone)