Verint heeft Teresa Anania als Chief Customer Officer (CCO) aangesteld. Anania gaat klanten van Verint en Calabrio helpen om meetbare bedrijfsresultaten te behalen met het Verint CX Automation Platform.

 

Anania is afkomstig van Sophos, waar zij Chief Customer Officer was. Eerder vervulde zij dezelfde CCO-rol bij Zendesk en was zij senior leider op het gebied van customer success bij Autodesk. Haar loopbaan omvat uitgebreide ervaring in zowel enterprise- als commerciële segmenten, met een sterke staat van dienst in het opschalen van post-sales engagement, het verbeteren van retentie en het stimuleren van omzetgroei.

Anania rapporteert rechtstreeks aan CEO Dave Rhodes en krijgt de verantwoordelijkheid over Verints wereldwijde customer success, professional services, support en renewals voor zowel de klantenbasis van Verint als die van Calabrio.

(Verint)

Human Resources, Nieuwe functie Verint