Teleperformance heeft zijn activiteiten in Guyana teruggeschroefd, het aantal medewerkers teruggebracht tot bijna 300 en een locatie gesloten, schrijft Demeraranews.com.

 

Op het hoogtepunt van zijn activiteiten in Guyana had TP meer dan 2.000 Guyanezen in dienst. Demeraranews beroept zich op meerdere bronnen. Mogelijk is de sluiting het gevolg van het feit dat TP een aantal klanten heeft verloren, “waardoor het bedrijf geen ander alternatief had dan de call service agents die aan deze klanten waren toegewezen naar huis te sturen,” aldus het  nieuwsbericht.

TP is nog steeds actief in Guyana op zijn relatief nieuwe locatie in Middle and Thomas streets, Georgetown.

De Guyanese overheid heeft vorig jaar bekend gemaakt de BPO-sector voor klantcontact juist te willen stimuleren en te laten groeien tot 15.000 banen.

In november vorig jaar kondigde het bedrijf aan in Frankrijk te willen inkrimpen door 600 banen te schrappen vanwege de structurele uitdagingen die het al een aantal jaren heeft in een steeds concurrerender omgeving.

Human Resources Teleperformance