De toezichthouder op de volksgezondheid (Administrações Regionais de Saúde – ARS) in Lissabon heeft Teleperformance opgedragen het contactcenter in de stad, gelegen aan de Avenida Infante Santo, te sluiten. Dit nadat de vestiging in bedrijf bleef terwijl enkele medewerkers positief waren getest op het Coronavirus. De toezichthouder heeft verzocht het pand te sluiten, medewerkers vanuit huis verder te laten werken en het pand volledig te desinfecteren. De vakbond van callcentermedewerkers SNCC had eerder melding gemaakt van vijf besmettingsgevallen, maar het kantoor ging niet dicht, aldus berichtgeving van Reuters. Teleperformance heeft wereldwijd 300.000 agents aan het werk, waarvan inmiddels circa een derde vanuit huis werkt als gevolg van het Coronavirus.

Human Resources Teleperformance