Teleperformance heeft aangekondigd dat het 240 werknemers in Portugal gaat ontslaan. De beslissing is genomen om “de structuur van het bedrijf aan te passen aan de huidige bedrijfssituatie”.

 

De ontslagen zouden vallen in de vestigingen in Vila Nova de Gaia, Lissabon en Covilhã. Teleperformance heeft aan lokale media gemeld dat de herstructurering minder dan 2% van zijn werknemers treft en dat het proces verloopt volgens de Portugese arbeidswetgeving.

De betrokken medewerkers werden tijdens een videogesprek op de hoogte gebracht van de ontslagen. In die video zei Pedro Gomez, CEO TP Portugal, dat het gaat om een herstructurering van het bedrijf, die tot collectief ontslag zal leiden. “De recente trends in onze sector en de vooruitzichten voor de toekomst vereisen een hernieuwde en gedisciplineerde focus op de efficiëntie van de hele organisatie,” aldus Gomez.

Gomez gaf verder aan dat TP Portugal investeringen en middelen effectiever moet inzetten, kosten moet verlagen en de structuur moet vereenvoudigen. “Een deel van deze inspanning houdt in dat we ons personeelsbestand moeten aanpassen, een beslissing die nooit gemakkelijk is om te nemen of te aanvaarden.”

Na de video zou iedere betrokken medewerker binnen een uur een e-mail ontvangen met het tijdstip en de plaats van een individueel gesprek, waarin de specifieke voorwaarden rond de beëindiging van de arbeidsovereenkomsten aan de orde komen.

Volgens Manuel Gonçalves, voorzitter van de Nationale Vakbond van Telecommunicatie- en Audiovisuele Werknemers (SINTTAV), heeft de directie van het bedrijf de vakbond meegedeeld dat het doel is om de kosten te verlagen en de werkloosheidsuitkering voor alle betrokkenen te garanderen. TP heeft ook laten weten dat het ontslag alle onderdelen van het bedrijf raakt, maar heeft niet gespecificeerd om wat voor soort werknemers het gaat. De leiding van TP Portugal en SINTTAV praten op 22 oktober verder.

Human Resources Teleperformance