Teleperformance heeft voor 400 miljoen dollar Senture overgenomen, een Amerikaanse onshore BPO-dienstverlener gespecialiseerd in de overheidssector. Het bedrijf is ook actief met support rond commerciële gezondheidszorg, gezondheidsvoorlichting en social dienstverlening. De deal sluit aan op de strategie van Teleperformance die gericht is op verticalisatie. Bij het bedrijf werken meer dan 4.500 medewerkers, waarvan 85% vanuit huis. Senture was in handen van private equity firma Kingswood Capital Management.