Bij drie grote ondernemingen de beschikbaarheid van de virtuele assistent van Google onderbroken. Het gaat om Telenet, bpost en ING België. Dat schrijft DataNews. Anders bedrijven in België, zoals bol.com, het KMI en Proximus kunnen nog steeds benaderd worden met het commando ‘hey Google, praat met….’. Google Assistant werd in het voorjaar van 2019 voor de Vlaamse markt geïntroduceerd.

Bij Telenet hielp Google Assistant onder meer met het pauzeren van een tv-programma, bpost kon informatie verschaffen over pakketjes. DataNews deed navraag bij de drie bedrijven; bij Telenet zijn er geen plannen om te stoppen, maar spelen technische problemen een rol. Telenet erkent wel dat het gebruik beperkt is. Bij bpost is het ontbreken van de Google Assistant diensten te wijten aan een interne migratie van de systemen naar de cloud. In 2021 wordt de dienst weer hersteld inclusief track and trace. Alleen ING België bevestigt de beëindiging van het project wegens gebrek aan gebruikers. (Datanews)

Technologie