Telemarketing gericht op bestaande klanten mogelijk verder ingeperkt

Telemarketing gericht op bestaande klanten mogelijk verder ingeperkt

by Ziptone
5 juni 2024

telemarketingGisteren is in de Tweede Kamer gestemd over moties en amendementen bij de nieuwe Energiewet. Een van de amendementen had betrekking op het aanbrengen van een verwijzing in de nieuwe Energiewet naar de Telecommunicatiewet, met het verzoek in de Telecommunicatiewet een algemeen verbod op te nemen voor het ‘bellen onder de klantrelaties’.

 

Minister Jetten (Klimaat en Energie) heeft het opnemen van die uitzondering ontraden, aldus een update van DMCC. Er bleek desondanks een Kamermeerderheid voor te zijn. Hoewel er tevens een uitzondering voor goede doelen, uitgeverijen en loterijen is opgenomen, is door het amendement de kans toegenomen dat het voor telemarketing bellen van bestaande klanten verboden wordt, tenzij zij hiervoor vooraf uitdrukkelijke toestemming hebben gegeven. Het outbound bellen van bestaande klanten viel tot nu toe binnen de toegestane ‘uitzonderingen’ voor telemarketing, mits gecombineerd met het aanbieden van het recht van verzet.

Mogelijke effectuering duurt nog even

Het aangenomen amendement impliceert dat de Telecommunicatiewet moet worden aangepast. Die wijziging moet vervolgens door de Tweede en Eerste Kamer worden aangenomen. Mocht de gewijzigde wet worden aangenomen, dan geldt er een overgangsperiode van minimaal twee maanden tussen publicatie en inwerkingtreding. De nieuwe regel wordt dan op 1 januari of 1 juli van kracht. (DMCC)

Follow by Email
Facebook
X (Twitter)
Whatsapp
LinkedIn
Share
Customer Experience

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top