SWJ Resultancy, specialist in klantcontact, neemt afscheid van haar naam. SWJ kwam ooit tot stand door een creatieve samenvoeging uit de achternamen van de toenmalige eigenaren. Nu Mark Klever en Marcel Dekker het bedrijf sinds enige jaren met succes leiden, werd het ook tijd voor een nieuwe naam: ContactWorx.

De nieuwe naam weerspiegelt het DNA van het bedrijf, aldus algemeen directeur Mark Klever in het persbericht. Het bedrijf levert zowel consultancy als klantcontactdiensten, onder andere vanuit een eigen contactcenter in Delft. Er wordt onder meer gewerkt voor bedrijven en instellingen uit de zorgsector en leveranciers van hulp- en zorgmiddelen, audiciens en opticiens, waaronder Clinisupplies, Schoonenberg Hoorcomfort, DC Klinieken en AnnatommieMC. Daarnaast is ContactWorx als Wft-gecertificeerd contactcenter actief voor opdrachtgevers in de financiële dienstverlening, telecomsector, goede doelen en media.

Customer Experience ContactWorx