Afgelopen week heeft werkgever Deutsche Bank een loonakkoord bereikt met de vakbonden. Daarmee komt een eind aan een maandenlange staking van zo’n 650 contactcentermedewerkers bij DB Direkt in Berlijn en Essen. Men is het eens geworden over een geleidelijke invoering van een dertiende maand, een eenmalige bonus en een salarisverhoging van gemiddeld 2,7% per jaar.

De staking heeft in totaal 13 weken geduurd. De staking volgde nadat bekend werd de bonuspot over het afgelopen jaar voor bepaalde delen van het bankpersoneel was verhoogd met bijna 30%. Het aanvangssalaris in het contactcenter ligt rond 12 euro per uur. De medewerkers hebben oorspronkelijk ingezet op een loonsverhoging van 6%. De staking heeft langere tijd gezorgd voor lange wachttijden.

Human Resources