Deze week heeft het callcenterpersoneel van Deutsche Bank een ‘waarschuwingsstaking’ beëindigd. 650 medewerkers van de klantenservicevestigingen in Berlijn en Essen waren betrokken bij de staking, die op 2 januari begonnen is en afgelopen woensdag eindigde. Door de staking liep de wachttijd bij de klantenservice van de bank op tot drie kwartier. De staking was uitgeroepen nadat overleg met de werkgever over een loonsverhoging van 6% was vastgelopen. Ook willen de callcentermedewerkers een 13^e maand en meer keuzemogelijkheden tussen loon en vrije dagen.

Deutsche Bank had voorafgaand aan de staking een aanbod gedaan van 1,5% vanaf november 2020 en 1,5% per 1 januari 2022. Volgens vakbondsvertegenwoordiger Roman Eberle (Verdi) heeft de bank nog niet gereageerd met een uitnodiging om de gesprekken weer op te starten. Volgens personeelsvertegenwoordiger Stephan Szukalski nam in totaal circa 70% van de medewerkers deel aan de staking. (Reuters)

Human Resources