Het jaarlijkse onderzoek van Newcom Research naar het gebruik van social media laat zien dat het enthousiasme afneemt. Vooral bij X (voorheen Twitter) is het aantal gebruikers fors teruggelopen.

 

Het Nationale Social Media Onderzoek is het grootste Nederlandse onderzoek naar het gebruik van social media in Nederland. Het wordt sinds 2010 jaarlijks uitgevoerd door Newcom Research.

Het gebruik van social media (gemiddeld bijna twee uur per dag 2 uur) blijft ongewijzigd; alleen in de leeftijdsgroepen tot 39 jaar is het gebruik licht afgenomen.

Nederlanders boven de 40 jaar zijn juist actiever geworden. Daarbij is wel het aantal platformen dat mensen gebruiken, gedaald van gemiddeld 2,4 naar 2,0. Maar die platformen worden iets intensiever gebruikt. Dat betreft vooral de kanalen YouTube, Instagram en LinkedIn.

(tekst loopt door onder de afbeelding)

Toch vinden 6,3 miljoen miljoen Nederlanders dat social media een gevaar vormen voor ons mentaal welzijn, aldus Newcom. Twee miljoen mensen voelen zich zelfs minder gelukkig door het gebruik van social media.

Vooruitzichten 2025

De kans is aanwezig dat de belangrijkste kanalen van Meta en Musk (Facebook, Instagram, WhatsApp en X) de komende twaalf maanden verder aan populariteit inboeten, onder andere door de recente veranderingen in moderatie van ongewenste inhoud.

Het aantal gebruikers van X groeide over het jaar 2023 nog, maar in de afgelopen 12 maanden noteerde Newcom een daling van 14%. Ook verschillende bedrijven en overheden hebben de afgelopen tijd aangekondigd te stoppen met X als contactkanaal. LinkedIn is daarentegen relatief snel gegroeid met 230.000 nieuwe gebruikers.

Voor deze editie van het onderzoek ondervroeg Newcom Research in januari 2025 bijna 6.500 respondenten van 15 jaar en ouder. (Newcom)

Customer Experience