Salesforce neemt Cimulate over, een technologiebedrijf dat een ‘intent-aware context engine’ heeft ontwikkeld. Met de acquisitie wil Salesforce de Agentforce Commerce suite verder uitbouwen.

 

De nieuwe technologie moet het voor ecommercebedrijven gemakkelijker maken om de intent van de klant te herkennen en te begrijpen wat de klant zoekt. Dat is de basis voor gepersonaliseerde aanbiedingen tijdens het hele aankoopproces. Ook moet de technologie Salesforce helpen bij het verder ontwikkelen van ‘agentic commerce’, waarbij AI een rol speelt in de begeleiding van klanten.

De medewerkers van Cimulate gaan over naar Salesforce. De financiële details van de overname zijn niet bekendgemaakt.

(Salesforce)

fusie/overname, Technologie Salesforce