De Britse system integrator Sabio Group is erin geslaagd om de omzet over het afgelopen boekjaar (eindigend op 30 september 2021) met meer dan 50% te laten groeien. In het voorgaande boekjaar (2020) werd 99,8 miljoen pond gerealiseerd, in 2021 liep dat op tot 152,5 miljoen pond. Die omzet komt voor het grootste deel voor rekening van managed services zoals support, technology services en de inkomsten uit eigen IP. Ook overnames van onder meer Anana en Fonetic hebben sterk bijgedragen aan de gestegen omzet, aldus Nils Steinmeyer, Sabio Group’s Chief Financial Officer. De EBITDA  van het bedrijf steeg met 35% tot 22 miljoen pond.

De eigen IP, gericht op het monitoren, optimaliseren en realiseren van CX, wordt volgens het bedrijf nu gebruikt door 76% van de top 50 klanten. Daartoe behoren organisaties zoals Aegon, AXA Assistance, BBVA, BGL, Caixabank, DHL, loveholidays, Marks & Spencer, Rentokil, Essent, GovTech, HomeServe, Saga, Sainsbury’s Argos, Telefónica en Transcom Worldwide. Sabio Group heeft vestigingen in de UK, Spanje, Frankrijk, Nederland, Maleisië, Singapore, Zuid-Afrika en India. De groei van Sabio wordt onder andere gefinancierd door investeerder Horizon Capital.

Technologie Sabio